A desinformação já se tornou um fenômeno comum no dia-a-dia do brasileiro. Ao dominar a comunicação, o ser humano também descobriu como manipular a verdade. Para muitos pesquisadores, há uma distinção importante entre “desinformação” e “fake news” (notícias falsas) , apesar de muitas vezes serem usados como sinônimos.

A Doutora em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP, Kássia Nobre dos Santos, entrega uma análise mais profunda sobre o impacto das redes sociais no conceito de verdade e como as novas tecnologias afetam a apuração jornalística. De acordo com ela, ao mesmo tempo que ferramentas como Google, WhatsApp e redes sociais transformaram a apuração, os jornalistas enfrentam o desafio de diferenciar entre fato e opinião em um ambiente digital onde a neutralidade quase não existe. Além disso, a crescente interação entre produtores e consumidores de mídia cria novas regras que ainda não é possível compreender completamente, realçando a necessidade de uma apuração mais ponderada e vigilante.No áudio a seguia, Kássia explica como as interações nas redes sociais e o fortalecimento das comunidades digitais aumentam relevância da informação, mas também fortalecem as preocupações com sua autenticidade:

Com essa expansão das redes sociais, a disseminação de desinformação tem se tornado um dos principais desafios à confiança pública e à integridade do debate democrático. Os efeitos se estendem além da manipulação da verdade, impactando diretamente eleições, saúde pública e a coesão social.

À medida que a tecnologia acelera a propagação de narrativas falsas, torna-se cada vez mais urgente a criação de políticas públicas e ações educativas que ajudem a mitigar esse fenômeno e reduzir seus danos.

Um estudo realizado pelo Senado Federal sobre o panorama político nos últimos seis meses de 2022 revelou que, em média, 76% dos brasileiros receberam notícias potencialmente falsas relacionadas à política. A pesquisa mostrou que, entre as pessoas que receberam essas notícias, 89% afirmaram tê-las visto nas redes sociais, destacando o papel dessas plataformas na disseminação de uma desinformação.

Fonte: Acervo Pessoal.

Fonte: Acervo Pessoal.

Diante do cenário crescente de desinformação no Brasil, veículos especializados em checagem de fatos surgiram com o objetivo de combater a disseminação desses conteúdos. Mas como elas operam no dia a dia? O trabalho dessas agências não se limita a identificar notícias falsas; envolve um processo de verificação que requer a aplicação de padrões éticos e metodológicos.

A maioria dos veículos deste segmento que trabalham com checagem, como a Lupa, possuem regras que devem ser seguidas para garantir a efetividade e a credibilidade de suas checagens, incluindo a adesão a códigos de ética internacionais, como o da International Fact-Checking Network (IFCN).

Entenda o que é a IFCN

A importância desse trabalho fica ainda mais aparente nos dias de hoje quando uma informação inverídica disseminada pode se converter em perigo real. Tão importante quanto o que fazem as agências é como fazem, prezando pela transparência, Bernardo Barbosa, editor de checagem da Reuters, explica: Nós damos preferência a consultar fontes públicas e online, porque assim podemos disponibilizar esses links nos nossos textos, permitindo que qualquer pessoa possa acessar e verificar as informações por conta própria.

Para tornar ainda mais clara a maneira através da qual essas agências conseguem alcançar seus objetivos de garantir a veracidade da informação,a reportagem vai explorar como elas operam na prática. A rotina de trabalho dessas agências revela a complexidade do processo de checagem, que vai muito além de simples verificações pontuais.

Leonardo Cazes, chefe de reportagem da Aos Fatos fala sobre os desafios diários enfrentados pelos checadores na busca pela verdade.
Fonte: Acervo Pessoal.

Para a Reuters, o trabalho começa de maneira semelhante, com um foco adicional na ligação da suposta desinformação aos eventos atuais. Bernardo Barbosa, editor de checagem, explica que a equipe monitora plataformas digitais em busca de desinformação vinculada a eventos de notícias e a assuntos em discussão pelas comunidades que servimos.

A partir daí, a equipe realiza uma análise detalhada, que inclui identificar as alegações falsas, rastrear suas origens e consultar especialistas para uma compreensão mais profunda do contexto. O objetivo é fornecer uma resposta rápida, mas precisa, à desinformação, utilizando fontes confiáveis e análises rigorosas, complementa Barbosa.

Já no UOL Confere, a divisão de checagem do Portal Uol é localizada na cidade de São Paulo, contando com um editor e uma jornalista. O foco é direcionado para as desinformações que têm maior relevância e engajamento nas plataformas digitais. Carlos Iavelberg, editor da divisão de checagem, observa que a prioridade é sempre realizar a checagem das desinformações que já estão com muita relevância no ambiente digital. Segundo ele, o objetivo é desmentir rapidamente as informações que já alcançaram um grande número de visualizações e compartilhamentos, evitando que o impacto negativo cresça.

Além dos desafios técnicos, o trabalho dos checadores também pode afetá-los psicologicamente. Lidar diariamente com conteúdos enganosos, muitas vezes criados com intenções manipuladoras, exige resiliência emocional e pode gerar desgaste psicológico nos jornalistas envolvidos. Leonardo Cazes reflete sobre esses efeitos e como eles moldam a dinâmica de quem está na linha de frente contra a desinformação:

Ainda que o trabalho dos checadores tenha se tornado praticamente indispensável para o combate à desinformação, manter uma operação como as descritas não é algo filantrópico. Segundo os representantes entrevistados, garantir a independência editorial e a sustentabilidade financeira é um desafio constante e cada agência adota diferentes estratégias para lidar com essas questões.

Redes Sociais e Ecossistema de Desinformação

As redes sociais são a principal disseminadora de desinformação, tornando-se então o principal campo de atuação das agências de checagem. Bernardo Barbosa, da Reuters, observa que a desinformação que ocorre no Brasil é bastante voltada para a política, mesmo quando aborda temas que não estão diretamente relacionados à política. Isso ocorre porque muitas vezes as fake news , s egundo ele, são usadas como ferramentas de manipulação para influenciar a opinião pública e moldar percepções.

Leonardo Cases, do Aos Fatos, enfatiza que as redes sociais devem ser vistas como um ecossistema interconectado. O mesmo conteúdo circula em diferentes redes, atingindo diferentes públicos e, às vezes, com sentidos e objetivos diferentes, comenta.

Ele aponta que mensageiros como Telegram e WhatsApp frequentemente funcionam como pontos de disseminação de informações de nicho, que depois se espalham para redes sociais maiores, como Facebook, Instagram e TikTok. Esta dinâmica cria um ciclo constante de desinformação que é difícil de romper, exigindo vigilância constante por parte dos checadores.

Mensageiros são a primeira parada antes da desinformação se espalhar,
Fonte: Acervo Pessoal.

A disseminação de desinformação nas redes sociais é apenas parte de um problema que pode se tornar ainda maior em um futuro próximo. Com os avanços tecnológicos, como a inteligência artificial, novas ameaças aparecem, tornando um trabalho de verificação complicado em algo ainda mais difícil. A criação de deep fakes e conteúdos ultrarrealistas coloca em xeque a capacidade das agências de checagem de acompanhar essa evolução.